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In-House-Training
Diese Veranstaltung bieten wir Ihnen gern als In-House-Training an. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir unterbreiten Ihnen ein passgenaues Angebot.
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Die Gesprächsführung mit Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen optimieren
Gespräche zwischen Beschäftigten und Hilfsbedürftigen und ihren Angehörigen sind oft auch Konfliktgespräche. Die Bedürfnisse der Klienten nach Aufmerksamkeit und Zeit sind durch die Beschäftigten, die in der Regel unter Zeitdruck stehen, nicht leicht zu erfüllen. Gereizte Gespräche und Missverständnisse sind die Folge. Angehörige haben manchmal sehr präzise Vorstellungen darüber, was für Ihre Verwandten hilfreich ist. Dies stimmt nicht immer mit einer professionellen Sichtweise überein.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten stärken, um den Interessensausgleich zwischen den Bedürfnissen der Hilfsbedürftigen und ihren Angehörigen sowie den Anforderungen der Einrichtung zu schaffen. Anhand praktischer Übungen und Rollenspiele wird die Entwicklung konstruktiver Kommunikationsformen erprobt.
3 Pluspunkte für Sie
- Sie erwerben fundierte Kenntnisse zur Gesprächsgestaltung.
- Sie erhalten konkrete und praxisnahe Tipps, wie Sie Ihre Gesprächsführung konstruktiv gestalten.
- Sie lernen, auch in schwierigen Situationen ein klares und sicheres Kommunikationsverhalten zu zeigen.
